Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 07 maggio 2025

La presente Informativa sulla privacy descrive come BE ULTRA SRL (di seguito anche "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il sito hybridultra.it (il "Sito"), utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto.

Ai fini della presente Informativa, con "utente" o "tu" si intende qualsiasi persona fisica che accede, utilizza o interagisce con il Sito e i nostri servizi.

1. Chi siamo

BE ULTRA SRL
P.IVA: 02111590473
Email di contatto privacy: hello@hybridultra.it

2. Quali dati personali raccogliamo

Le tipologie di dati che raccogliamo possono includere:

a. Dati forniti direttamente da te:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Dati di fatturazione (es. partita IVA, indirizzo)
• Dati relativi agli acquisti

• Informazioni inviate tramite form di contatto o email

b. Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di dispositivo e browser
• Pagine visitate, tempi di permanenza, clic
• Cookie e tecnologie di tracciamento (vedi Cookie Policy)

c. Dati ottenuti da terze parti:

• Shopify (piattaforma e-commerce)
• Google (Analytics, Tag Manager)
• Meta (Facebook/Instagram Pixel)
• ActiveCampaign (email marketing)
• ManyChat (chatbot e automazioni)

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Gestire ordini e consegne di prodotti digitali (es. tramite link Notion)
• Creare e gestire il tuo account cliente
• Comunicare con te riguardo a ordini, offerte e aggiornamenti
• Fornire assistenza clienti
• Adempiere obblighi legali e fiscali
• Prevenire frodi e attività dannose
• Analizzare e migliorare il Sito
• Inviare newsletter e promozioni (con consenso)

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati in base a:

• Esecuzione di un contratto (acquisti, assistenza)
• Consenso esplicito (newsletter, marketing)
• Obblighi di legge (fatturazione, conservazione contabile)
• Legittimo interesse (analisi, sicurezza, miglioramento del servizio)

5. Trasferimento dei dati

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ad esempio verso:

• Shopify Inc. (Canada/USA)
• Google LLC (USA)
• ActiveCampaign LLC (USA)
• Meta Platforms Inc. (USA)
• ManyChat Inc. (USA)

In tutti questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento dei dati avvenga nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I fornitori sopra elencati adottano garanzie adeguate, come l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses – SCC) approvate dalla Commissione Europea, o altre misure previste dalla normativa, per garantire un livello di protezione adeguato dei dati personali. Puoi richiederne una copia scrivendo a hello@hybridultra.it.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati:

• Fino a 10 anni per obblighi fiscali e contabili
• Fino a 24 mesi per finalità di marketing (salvo revoca del consenso)
• Dati di navigazione e statistica aggregata: fino a 14 mesi, secondo le impostazioni di Google Analytics

7. I tuoi diritti

Hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Chiedere rettifica o cancellazione
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Opporti al trattamento per finalità di marketing
• Richiedere la portabilità dei dati
• Presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
• Richiedere informazioni sulle garanzie adottate per i trasferimenti extra-SEE

Per esercitare i tuoi diritti scrivici a: hello@hybridultra.it

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8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessun sistema online è completamente sicuro. Ti invitiamo a non condividere dati sensibili non necessari.

9. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente.

10. Link a siti terzi

Il nostro Sito può contenere link ad altri siti. Non siamo responsabili delle loro politiche sulla privacy. Ti invitiamo a leggere sempre le relative informative.

11. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa. Ti invitiamo a consultarla periodicamente. La data di ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento.